Teste grátisO atendimento termina. O relacionamento com o paciente, não.
Orçamentos, pós-procedimentos, retornos e outros momentos importantes não precisam depender da memória da sua equipe.
- 7 dias grátis
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Quantos pacientes precisam de acompanhamento e acabam esquecidos?
Na rotina da clínica existem vários momentos em que um novo contato pode fazer diferença.
Vou pensar no orçamento.
Depois eu retorno.
Quero saber como o procedimento está evoluindo.
Preciso voltar à clínica.
Quando o acompanhamento depende apenas da memória, alguém pode acabar ficando para trás.
Configure uma vez. A ELO ajuda sua equipe a lembrar depois.
Defina o acompanhamento e quando ele deve acontecer.
Quando chega o momento, o acompanhamento aparece para a equipe.
A equipe acessa o paciente, verifica o contexto e realiza o contato.
O paciente não fica esquecido simplesmente porque saiu da clínica.
Um acompanhamento para cada momento importante
Não é uma funcionalidade única. É um mecanismo que se aplica a diferentes momentos da jornada do paciente.
O paciente recebeu um orçamento, mas ainda não decidiu? Organize o momento certo para fazer um novo contato.
O procedimento terminou, mas o cuidado continua. Acompanhe o paciente depois do atendimento.
Você sabe como o paciente avaliou a experiência? Acompanhe a satisfação e entenda o feedback.
Alguns pacientes precisam voltar, mas nem sempre lembram. Organize o acompanhamento do retorno.
A clínica também pode criar acompanhamentos para outras situações da sua rotina.
O mesmo mecanismo em qualquer momento da jornada.
Não é apenas um lembrete. É contexto para a equipe agir.
Quando o acompanhamento aparece, a equipe trabalha com as informações daquele paciente, oportunidade, histórico e agendamento.
O contexto do paciente por trás da mensagem sugerida · clique para ampliar
E o contato continua no canal que sua clínica já usa
Quando o acompanhamento envolve WhatsApp, a ELO facilita a abertura da conversa e disponibiliza a mensagem sugerida para sua equipe.
Clique em qualquer captura para ampliar e ver a tela inteira.
A mensagem não é enviada automaticamente. Sua equipe continua no controle do que é enviado e quando.
Sua equipe não precisa lembrar de todos os pacientes. A ELO ajuda a lembrar do que precisa ser feito.
Todos os acompanhamentos ficam centralizados em um só lugar.
A equipe sabe quando precisa agir, sem depender da memória.
O contato continua mesmo depois do atendimento terminar.
O que mais a ELO pode fazer pela sua clínica?
O acompanhamento é uma parte da ELO. Veja como a plataforma funciona no dia a dia e como sua equipe pode transformar as informações da clínica em próximos passos.
Demonstração da ELO Odonto · aproximadamente 4 minutos
Veja quem precisa de atenção.
Transforme informações em ações.
Mesmo depois do atendimento.
Veja como a ELO pode ajudar sua clínica
Conheça as principais ferramentas da ELO e veja como cada uma funciona no dia a dia da sua equipe.
Informação é o começo. A ação é o que vem depois.
É esse encadeamento que explica o conceito da ELO. Não é apenas registrar o que aconteceu na clínica. É usar essas informações para definir o próximo passo.
Não dependa da memória para cuidar dos seus pacientes.
Organize os acompanhamentos da sua clínica com a ELO Odonto. Experimente por 7 dias com a sua própria equipe.
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Planos a partir de R$ 99/mês após o período de teste. Ver planos
Perguntas frequentes
A ELO envia as mensagens de acompanhamento sozinha?
Não. A ELO organiza o acompanhamento, mostra o contexto do paciente e pode deixar uma mensagem sugerida pronta. Mas quem envia, e quando, é sempre a sua equipe.
Preciso criar cada acompanhamento na mão?
Não. A clínica configura automações que criam acompanhamentos sozinhas (confirmação de consulta, retorno de orçamento, pós-procedimento, satisfação, manutenção). Sua equipe também pode criar um acompanhamento manualmente a qualquer momento.
Dá para criar acompanhamentos para situações da minha clínica?
Sim. Além dos tipos que já vêm prontos, a clínica pode criar acompanhamentos para outras situações da sua rotina, com o texto e o prazo que fizerem sentido para ela.
Onde a equipe vê o que precisa ser feito?
No painel de Acompanhamentos, com o que está pendente, atrasado e o que é do dia. O mesmo contexto também aparece dentro do WhatsApp Web, pelo ELO Odonto Plugin.
O acompanhamento serve só para quem já é paciente?
Não. Ele vale para qualquer momento da jornada, inclusive antes de o tratamento começar. O retorno de um orçamento enviado é um dos usos mais comuns.
Preciso cadastrar cartão para começar o teste?
Não. O teste de 7 dias começa sem cadastrar cartão de crédito.