O atendimento termina. O relacionamento com o paciente, não.
Orçamentos, pós-procedimentos, retornos e outros momentos importantes não precisam depender da memória da sua equipe.
↳O contexto do paciente já aparece junto do acompanhamento.
Quantos pacientes precisam de acompanhamento e acabam esquecidos?
Na rotina da clínica existem vários momentos em que um novo contato pode fazer diferença.
Vou pensar no orçamento.
Depois eu retorno.
Quero saber como o procedimento está evoluindo.
Preciso voltar à clínica.
Quando o acompanhamento depende apenas da memória, alguém pode acabar ficando para trás.
Configure uma vez. A ELO ajuda sua equipe a lembrar depois.
Defina o acompanhamento e quando ele deve acontecer.
Quando chega o momento, o acompanhamento aparece para a equipe.
A equipe acessa o paciente, verifica o contexto e realiza o contato.
O paciente não fica esquecido simplesmente porque saiu da clínica.
Um acompanhamento para cada momento importante.
Não é uma funcionalidade única. É um mecanismo que se aplica a diferentes momentos da jornada do paciente.
O paciente recebeu um orçamento, mas ainda não decidiu? Organize o momento certo para fazer um novo contato.
O procedimento terminou, mas o cuidado continua. Acompanhe o paciente depois do atendimento.
Você sabe como o paciente avaliou a experiência? Acompanhe a satisfação e entenda o feedback.
Alguns pacientes precisam voltar, mas nem sempre lembram. Organize o acompanhamento do retorno.
A clínica também pode criar acompanhamentos para outras situações da sua rotina.
O mesmo mecanismo em qualquer momento da jornada.
Não é apenas um lembrete. É contexto para a equipe agir.
Quando o acompanhamento aparece, a equipe trabalha com as informações daquele paciente, oportunidade, histórico e agendamento.
E o contato continua no canal que sua clínica já usa.
Quando o acompanhamento envolve WhatsApp, a ELO facilita a abertura da conversa e disponibiliza a mensagem sugerida para sua equipe.
A mensagem não é enviada automaticamente. Sua equipe continua no controle do que é enviado e quando.
Sua equipe não precisa lembrar de todos os pacientes. A ELO ajuda a lembrar do que precisa ser feito.
Todos os acompanhamentos ficam centralizados em um só lugar.
A equipe sabe quando precisa agir, sem depender da memória.
O contato continua mesmo depois do atendimento terminar.
Veja como a ELO pode ajudar sua clínica.
Explore as principais ferramentas da ELO e veja como elas funcionam na prática.
Não dependa da memória para cuidar dos seus pacientes.
Organize os acompanhamentos da sua clínica com a ELO Odonto.